th444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") th444 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("th444", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। th444-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্তে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। th444 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।

১.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার নিজ নামে এবং নিজের অর্থে খেলা বাধ্যতামূলক।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার নিষেধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

th444-এ অংশগ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

th444 প্রয়োজনে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের প্রতিলিপি প্রদান করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

th444-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।

৩.১ জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

th444 সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তদন্তের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখি। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

th444 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা জরুরি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস তহবিল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• কোনো বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫. গেমিং আচরণ বিধি

th444-এ সকল গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে-র নীতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং নিরপেক্ষ।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• গেম বা বেটিং ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে th444 সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত th444 কর্তৃপক্ষের।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

th444-এর বিশ্বস্ত সদস্যরা VIP প্রোগ্রামের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। নিয়মিত কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ধাপে ধাপে উচ্চতর টায়ারে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬.১ VIP টায়ার ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক গণনার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত th444 কর্তৃপক্ষের এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়স সীমা

th444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া আইনত নিষিদ্ধ।

৭.১ নিজেকে রক্ষার সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• গেমিং বিরতির (Cool-off) ব্যবস্থা।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার (Self-exclusion) সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনযাত্রায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সহায়তার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

th444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী)।

৮.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রাপ্য অর্থ উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।

৯. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট স্বত্ব

th444 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — গ্রাফিক্স, লোগো, লেখা, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং গেম কন্টেন্ট — th444 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন নিষিদ্ধ।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডেটা স্ক্র্যাপিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার পরিবর্তন বা হ্যাক করার চেষ্টা আইনত শাস্তিযোগ্য।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

th444 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বাধা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য th444 কোনো ক্ষতিপূরণ বহন করে না। প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য বা পরামর্শকে বিনিয়োগ পরামর্শ হিসেবে গণ্য করা যাবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

th444 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। th444 যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন।
2. বিস্তারিত তথ্য ও প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন।
3. আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।
4. উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

th444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।